Сбербанк объяснил причины массовых проблем при проведении операций с картами Visa минувшей ночью и утром 24 апреля — виновником сбоя оказалось обновление программного обеспечения.
Клиенты Сбербанка пожаловались, что не могут снять деньги с карт в банкоматах и провести платежные операции. Позднее представитель банка подтвердил, что действительно наблюдаются временные ограничения при проведении операций.
Позже в Сбербанке назвали причину сбоя. «В результате внедрения обновления программного обеспечения в ночь с 23 на 24 апреля наблюдались краткосрочные технические проблемы в работе банковских карт Visa», — говорится в официальном сообщении банка.
Примерно в 06.00 по московскому времени обслуживание карт было восстановлено в полном объеме. В настоящее время все операции по картам Visa в Сбербанке проводятся без ограничений, заверили в кредитной организации.
